Persiana de exterior trabada: qué hacer y cómo la reparamos
¿Tu persiana de exterior no sube, no baja o se quedó a medio camino? Diagnóstico a domicilio en Santiago por $15.000, descontable de la reparación.
Una persiana de exterior se traba casi siempre porque una pieza se soltó o se gastó: una lama fuera de la guía, el eje o un soporte dentro del cajón, la cinta o el motor. Vamos a tu domicilio, encontramos la causa y te cotizamos antes de cambiar cualquier pieza.
¿Qué le pasa a tu persiana?
- Se quedó a medio camino y no sube ni baja.
- Sube o baja de forma dispareja, más de un lado que del otro.
- Hace ruido de roce o golpes dentro del cajón.
- La cinta se cortó o ya no recoge.
- Baja sola o se descuelga después de subirla.
Por qué se traba una persiana
Las lamas de aluminio corren dentro de dos guías laterales. Si una lama se dobla o se sale de la guía, la persiana se atasca y, si se fuerza, el daño pasa a las lamas vecinas.
Dentro del cajón, la persiana se enrolla en un eje sostenido por soportes. Un soporte suelto o un eje desalineado hacen que la persiana suba torcida o se detenga.
En las persianas manuales, la cinta y el recogedor se gastan con el uso. En las motorizadas, el motor puede perder fuerza o desajustar los finales de carrera, que son los que le indican dónde detenerse.
Qué hacer mientras tanto
- No la fuerces: tirar de la cinta o insistir con el motor dobla lamas y guías.
- Si es motorizada, no mantengas apretado el botón; espera unos minutos antes de volver a probar.
- Saca una foto o un video de la persiana y del cajón, y envíanoslo por WhatsApp con tu comuna.
Cuánto cuesta
Así se cobra el servicio técnico: sin sorpresas y con la cotización antes de cualquier cambio de piezas.
- Visita de diagnóstico: $15.000
- Se descuenta del servicio si contratas la mantención o la reparación.
- Mantención: $50.000 por persiana
- IVA incluido, con el diagnóstico incluido. Lavado de lamas con hidrojet y desengrasante, cambio de tornillos oxidados, limpieza de cajón, eje y conteras, y lubricación de guías. Piezas dañadas aparte.
- Reparación con cambio de piezas: Se cotiza
- Después del diagnóstico y antes de cambiar piezas. La cotización llega dentro de 24 horas.
- Repuestos: Aparte
- Se cotizan junto con la reparación; nada se cambia sin tu aprobación.
Cómo funciona
- Agenda: Agenda en línea o escríbenos por WhatsApp con tu comuna y, si puedes, una foto o video de la falla. Respondemos en menos de 1 hora en horario de atención.
- Coordinación: Te contactamos para confirmar el día y el horario de la visita.
- Servicio a domicilio: El técnico diagnostica y hace la reparación en tu casa. Si una pieza no se puede reparar en el lugar, te lo explicamos antes de continuar.
- Informe y garantía: Te entregamos un informe del servicio con garantía de 3 meses en la mano de obra de la reparación.
Garantías
- Reparación: 3 meses sobre la mano de obra de la reparación, con un informe del servicio.
- Persianas nuevas fabricadas e instaladas por TerraBlinds: 48 meses en mecanismos y cadenas, como indica cada cotización.
Persianas de exterior de TerraBlinds
Fotos de trabajos de TerraBlinds.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la visita?
La visita de diagnóstico cuesta $15.000 y se descuenta si contratas la reparación o la mantención. La reparación se cotiza después del diagnóstico y antes de cambiar piezas; la cotización llega dentro de 24 horas.
¿Hay que cambiar la persiana completa?
En muchos casos basta con reparar o cambiar la pieza dañada. Te lo decimos en el diagnóstico y te cotizamos antes de hacer cualquier cambio.
¿Reparan persianas que no instaló TerraBlinds?
Sí. Reparamos persianas de exterior de aluminio de distintas marcas, manuales y motorizadas.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra de la reparación, con un informe del servicio.
Dónde atendemos
Atendemos a domicilio en Santiago y la Región Metropolitana. Si tu comuna no aparece en el listado, escríbenos y te confirmamos.
Las Condes Vitacura Lo Barnechea Providencia Ñuñoa La Reina Peñalolén Macul La Florida Puente Alto Maipú San Miguel La Cisterna Estación Central Santiago Centro Colina
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¿Tu persiana sigue trabada?
Mándanos una foto o un video por WhatsApp con tu comuna. Respondemos en menos de 1 hora en horario de atención.
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TerraBlinds fabrica e instala cortinas y persianas a medida en Santiago, La Serena y Coquimbo. Visita tecnica sin costo en la mayoria de las comunas de Santiago para tomar medidas, fabricacion a medida e instalacion incluida.
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